电脑坏了，怎么办？
打开电脑，仔细看看什么事会发生。不过一定要先将显示器打开暖机，然后才打开PC电源，如此才可以清楚看到待会儿在画面上一闪而过的讯息。记下BIOS的版本还有内存检查的情形，检查开机时所侦测到的内存容量，是否与实际安装的内存容量相符合。
在BIOS讯息出现后、Windows的桌面成功显示前，仔细检查画面上有没有任何错误信息。如果看到“Harddiskfailure”，并指示使用者按下F1键继续，或F2键进入SETUP功能的话，千万不要绝望，因为这还不是最后的关头。此时，请遵照指示进入SETUP功能，并仔细检查CMOS的设定值。如果发现硬件组态设定错误、或类似错误经常发生的话，很可能是主板电池坏掉了。
即使画面没有出现任何指示，还是检查CMOS设定比较保险。有许多厂牌的笔记本型电脑都是以同时按下Fn与F1键，即可进入SETUP功能。至于桌上型电脑，可能要在电源开启后随即同时压下Ctrl、Alt、与Enter三键。有些PC会在电源开启并发出哔声后，立即显示请使用者检查系统设定的信息，此时只要使用正确的功能键组合，便可进入SETUP功能。在成功进入SETUP功能后，只能先看，千万别改变任何现有的设定。如果有发现任何不妥当的设置，先结束Windows，重新开机后立即进入SETUP功能，然后再加以修改。
大多数功能正常的PC在开机时只会哔一声（某些Compaq机种会哔两声）。如果开机时还有听到其他“哔”声，多半都是告知使用者错误状况的警告声音。如果运气够好的话，可以在随机附赠的操作手册中找到每种警告信号的意义，然后便可以采取适当的行动加以改正。
如果必须打开机壳才能解决问题的话，现在就是最好的时机。首先是拆下和电脑主机相连的所有电缆，只留下电源线。许多手册建议使用者连电源线都拆掉，不过这却是一个非常糟糕的建议，尤其是要接触非常敏感的电子元件。如果PC的电源线仍然插在电源插座上，则电源线可以成为这部电脑最可靠的接地线（如果您和电脑保持接触的话，也可以为您提供接地的保护）。工程师可能花费许多心力才将整套系统的接地线路设计妥当，一旦将电源线拔掉，就前功尽弃了。所以最好还是将电源线接上，但千万不要接触电源内部，而且要确定电源处于关闭的状态。
现在要拆下所有插卡，并将其陈列在电脑旁边。仔细检查主板上所有插入式的晶片（不是焊死在主板上的晶片）。“晶片会散步”可不是无稽之谈，电源开关若干次之后，就可能会发生这种现象。由于热涨冷缩的物理现象，所以会造成晶片松动。新电脑可能没有这层顾虑，因为几乎所有元件都焊接在主板上，不过最好还是检查一下。
由于所有插卡都拆卸下来，所以应该能够很清楚地看到主板的电源线和硬盘排线的连接情形，检查是否有松动的现象。小心地清洁所有插卡的金手指（使用擦铅笔的橡皮擦即可），然后再装回原来的插槽中，并将原来的排线接回去。接下来要重新接回所有外部的电缆，但不要将机壳盖上，打开电源，确定所有内部风扇都能正常运转。现在可以重新开机。（未完待续）（孙燕飚）
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